Vous avez eu un coup de cœur pour un bijou déjà vendu ? Ou vous avez une idée de création inspirée de l'univers Maison Tellina ? Je serai ravie d'échanger avec vous.
Recréer un bijou déjà vendu
Si un bijou qui vous plaisait n'est plus disponible, vous pouvez me contacter afin que je réalise une nouvelle création inspirée du modèle d'origine.
Cependant, chaque bijou Maison Tellina est unique. Les coquillages étant tous différents, il ne sera jamais possible de reproduire une pièce à l'identique. De même, certaines pierres naturelles, perles ou éléments issus de l'upcycling sont disponibles en quantité limitée et peuvent ne plus être en stock.
Je m'engage néanmoins à respecter au maximum l'esprit, les couleurs et l'esthétique du bijou que vous avez aimé.
Une création sur mesure
Vous pouvez également me contacter si vous souhaitez une création personnalisée.
Afin de préserver l'identité de Maison Tellina, les demandes doivent rester en accord avec mon univers : des bijoux inspirés par la mer, la nature et l'élégance minimaliste qui caractérisent la marque.
Chaque projet étant étudié individuellement, je me réserve le droit de refuser une demande si elle ne correspond pas à l'univers ou au savoir-faire de Maison Tellina.
Comment faire une demande ?
Pour toute demande de personnalisation, il vous suffit de me contacter
- par email : maisontellina@gmail.com ou
- sur les réseaux sociaux : Instagram ou Facebook
en décrivant votre projet. Je reviendrai vers vous dans les meilleurs délais afin d'échanger sur sa faisabilité.
Tarif
Le tarif d'une commande personnalisée est communiqué après étude de votre demande.
Chaque projet étant unique, le prix est déterminé en fonction des matériaux utilisés et du temps de réalisation. Vous recevrez une proposition tarifaire avant toute validation de commande. La création sera lancée uniquement après validation de votre part et réception du paiement.
Les commandes personnalisées fonctionnent ainsi comme une pré-commande : votre bijou est imaginé puis fabriqué spécialement pour vous.
Retours et échanges
Les créations personnalisées étant réalisées spécialement à votre demande, elles ne peuvent pas être retournées ni échangées.
Avant la fabrication, nous prenons le temps d'échanger ensemble afin de définir au mieux votre projet et de nous assurer qu'il corresponde à vos attentes.
En cas de défaut constaté à la réception de votre bijou, je vous invite à me contacter afin que nous trouvions une solution.
Chaque variation naturelle d'un coquillage, d'une pierre ou d'une perle fait partie du caractère unique et authentique des créations Maison Tellina.
